SISTEM INFORMASI materi 1

SISTEM INFORMASI

ARI EKO WARDOYO, M.Kom.

1-1 Pokok Bahasan

• · Konsep dasar sistem
• · Fungsi informasi
• · Sistem Informasi dan Computer
• · Based Information System (CBIS)
• · Manajemen CBIS

SISTEM

Konsep Dasar Sistem

• · Sistem adalah suatu jaringan dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu
• · Sistem adalah kumpulan dari elemen elemen yang saling berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu

Karakteristik Sistem

• · Komponen-komponen (component)
• · Batasan sistem (Boundary)
• · Lingkungan luar sistem (Environment)
• · Penghubung (interface)
• · Masukan (input)
• · Keluaran (Output)
• · Pengolah (Proses)
• · Sasaran (objectives) atau Tujuan (goal)

KARAKTERISTIK SISTEM

Komponen-komponen Sistem

Sistem dapat dipecah menjadi subsistem-subsistem (subsystems) atau bagian-bagian yang lebih kecil (Elemental Parts)

1-7 Contoh hubungan hirarkis antara subsistem - subsistem dalam organisasi manufaktur 

Klasifikasi sistem

• · Sistem abstrak (abstract system) dan sistem fisik (physical sistem)
• · Sistem alamiah (natural system) dan sistem buatan (human made sistem)
• · Sistem tertentu (deterministic system) dan sistem tak tentu (probabilistic system)
• · Sistem tertutup (closed system) dan sistem terbuka (opened system)

Sistem Abstrak VS Sistem Fisik

· Sistem abstrak (abstract system) : sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak secara fisik. Disebut juga dengan Conceptual System.

o Contoh: sistem teologi (Ketuhanan), sistem keagamaan, sistem sosial, dll

· Sistem Fisik (physical system) : sistem yang ada secara fisik

o Contoh: sistem komputer, sistem produksi, dll

Sistem Alamiah VS Sistem Buatan

· Sistem alamiah (natural system): sistem yang terjadi melalui proses alam, tidak dibuat manusia.

o Contoh: sistem perputaran bumi

· Sistem Buatan (human made system): sistem yang dirancang dan dibuat oleh manusia.

o Contoh: sistem informasi.

o Sistem informasi merupakan human machine system (sistem buatan manusia yang melibatkan interaksi antara manusia dan mesin).

Sistem Tertentu VS Sistem Tak Tentu

· Sistem tertentu (deterministic system): sistem yang beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat diprediksikan. Interaksi diantara bagian-bagiannya dapat dideteksi dengan pasti, sehingga keluaran dari sistem dapat diramalkan.

o Contoh : sistem komputer

· Sistem tak tentu (probabilistic system): sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilitas.

Sistem Tertutup VS Sistem Terbuka

· Sistem Tertutup (closed system): sistem yang tidak berhubungan dan tidak terpengaruh dengan lingkungan luarnya. – sistem ini hampir tidak ada, yang ada relatively closed system (secara relatif tertutup)

· Sistem terbuka (opened system): sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan lingkungan luarnya. Sistem ini menerima masukan dan mengeluarkan keluaran untuk lingkungan luar atau subsistem yang lain.

INFORMASI

Data dan Informasi (1)

Data: catatan dari suatu kejadian atau fakta

Contoh : data mahasiswa teknik informatika

NRP Nama Alamat Jenis Kelamin

5100400021 Ahmat Bajuri Jl. Kemangi 24 Krian L

5100400022 Mimin Suminah Jl. Kusuma 12 Malang P

5100400023 Ardi Baroto Jl. Kepanjen 1145 Malang L

Informasi : data yang telah diolah/diproses menjadi suatu bentuk yang berarti dan digunakan sebagai bahan pembuatan keputusan bagi penerimanya

–Contoh : Dari data diatas dapat diperoleh 3 informasi sbb:

» Jumlah mahasiswa di teknik Informatika ada 3 orang

» Jumlah mahasiswa laki-laki ada 2 orang dan mahasiswa perempuan 1 orang

» Ada 2 mahasiswa yang berasal dari Malang dan 1 mahasiswa yang berasal dari Krian

Data dan Informasi (2)

· Pengolah Informasi

o Elemen kunci dari conceptual system

o Komputer

o Non Komputer

o Kombinasi komputer dan non komputer

· Data adalah raw material yang ditransformasikan kedalam informasi

1-16 Bagaimana memproses Data menjadi Informasi ?

· Pemrosesan data menjadi informasi dapat melalui proses yang kompleks

· Keseluruhan proses yang komplek dapat dipecah dalam langkah-langkah yang sederhana

o Klasifikasi data

o Penyusunan kembali data / pengurutan data

o Summarizing/aggregating data

o Melakukan perhitungan/kalkulasi terhadap data

o Pemilihan data

Contoh Pemrosesan data dengan berbagai tipe

Tipe dari pemrosesan data > Contoh

· Klasifikasi Data : Data transaksi mungkin dapat diklasifikasikan sebagai data invoice, data pembayaran, data pemesanan

· Penyusunan kembali data / pengurutan data : Data pegawai diurutkan berdasarkan NIP secara ascending maupun descending

· Summarizing/aggregating data : Rincian jumlah gaji pegawai per departemen

· Melakukan perhitungan / kalkulasi terhadap data : Total harga per barang pada data penjualan

· merupakan perkalian dari jumlah barang dengan harga perbarang.

· Pemilihan data / memberikan kriteria tertentu : Memilih data pelanggan tertentu dari data tahunan penjualan pelanggan yang paling banyak melakukan pembelian untuk memberikan perlakukan khusus

Siklus Informasi

· Input (Data)

· Data (ditangkap)

· Proses (Model)

o Database

· Output (Information)

· Penerima

· Keputusan Tindakan

· Hasil Tindakan

Manajemen Informasi

Mengapa manajemen informasi sangat diperlukan ?

Karena INFORMASI merupakan SUMBER DAYA yang SANGAT BERHARGA

5 Sumber Daya Utama dalam Perusahaan

· Personnel

· Material

· Machines

o (termasuk fasilitas dan energi)

Ket : Conceptual

· Money

· Information (and data)

Ket : Physical

1-21 Bagaimana Sumber Daya/Resources dimanajemen

· Acquire / cara memperoleh informasi

· Assemble (menyusun) , atau prepare (menyiapkan)

· Maximize use (menggunakan secara maksimal)

· Replace

1-22 Siapa Pengguna Informasi?

· Para Manajer

· Nonmanager

· Orang-orang dan organisasi-organisai dalam lingkungan perusahaan

1-23 Tingkatan Manajemen/Manajer

I. Manajemen tingkat atas

II. Manajemen tingkat menengah

III.Manajemen tingkat bawah

Robert N. Anthony

1-24 Manajemen tingkat atas (top level management)

Manajer pada tingkat atas sering disebut dengan istilah strategic planning level , mereka bertanggung jawab atas keberlangsungan / masa depan perusahaan.

Contoh : Presiden direktur dan wakil presiden

1-25 Manajemen tingkat menengah (Midle level management)

Manajer pada tingkat menengah adalah manager level teknis sehingga sering disebut dengan management control level, karena tanggung jawabnya adalah untuk membuat rencana-rencana kedalam aksi/tindakan dan meyakinkan bahwa tujuan/gol tercapai.

Contoh : Manager regional, direktur produksi, dan para kepala divisi.

1-26 Manajemen tingkat bawah (Low level management)

Manajemen tingkat bawah bertanggung jawab untuk mengerjakan rencana-rencana yang telah dispesifikasikan oleh manager pada tingkat atasnnya. Level ini juga disebut sebagai Operational control level

Contoh : Kepala departemen, pengawas (supervisor), kepala proyek, dll.

1-27 Manager Dapat ditemukan pada semua level dan dalam semua area fungsional dari perusahaan

1. Strategic planning level

2. Management Control Level

3. Operational Control Level

· Finance Function

· Human Resources Function

· Information Services Function

· Manufacturing Function

· Marketing Function

1-28 Pengaruh Tingkatan Manajemen pada Sumber Informasi

1. Strategic planning level

2. Management control level

3. Operational control level

· Environmental

· Internal

1-29 Pengaruh Tingkatan Manajemen pada Bentuk Informasi

1. Strategic planning level

2. Management control level

3. Operational control level

· Summary

· Detail

1-30 Apa yang dilakukan Manajer -- Fayol’s Functions

Strategic Planning Level (perencanaan)

· Direct

· Staff

· Plan

· Control

· Organize

Management Control Level (pengaturan)

· Plan

· Control

· Organize

· Direct

· Staff

Operational Control Level (memerintah )

· Control

· Organize

· Direct

· Plan

· Staff

1-31 Apa yang dilakukan Manajer-- Mintzberg’s Roles

Interpersonal roles

· Figurehead (tokoh)

· Leader (pemimpin)

· Liaison (penghubung)

Informational roles

· Monitor (pengawas)

· Disseminator (penyebar)

· Spokesperson (juru bicara)

Decisional roles

· –Entrepreneur (pengusaha)

· –Disturbance handler (menangani masalah)

· –Resource allocator (mengalokasikan sumberdaya)

· –Negotiator (perunding)

1-32 SISTEM INFORMASI

Definisi Sistem Informasi

· Sistem Informasi adalah susunan dari orang, data, proses, komunikasi dan teknologi informasi yang berinteraksi untuk mendukung dan meningkatkan operasi sehari-hari dalam sebuah bisnis/kepentingan, dan mendukung pemecahan masalah dan pembuatan keputusan yang diperlukan oleh pihak managemen dan pengguna.

Teknologi Informasi

· Teknologi Informasi adalah istilah kontemporer yang menggambarkan kombinasi dari teknologi komputer (hardware dan software) dengan teknologi telekomunikasi (data, image, dan jaringan suara).

Contoh Sistem Informasi

· Sistem Informasi Penjualan di supermarket

o Pengguna : kasir

· FRS online

o Pengguna : Mahasiswa, Dosen, dll

COMPUTER BASED INFORMATION SYSTEM (CBIS)

Perkembangan CBIS

· Data Processing (DP)

· Management Information Systems (MIS) 1964

· Decision Support Systems (DSS) 1971

o Perbedaan menurut Text book

§ MIS: Organizational/group - general

§ DSS: Individual - specific

· Office Automation (OA) 1964

· Artificial Intelligence (AI)/ Expert Systems (ES)

o 1990s

1-38 CBIS Model

· Problem

· Decisions

· Problem Solution

Ø Information

o Computer-based Information System (CBIS)

§ Accounting Information System

§ Management Information System

§ Decision Support Systems

§ The Virtual Office

§ Knowledge-based Systems

1-39 Information Services

Information specialists (Spesialis informasi) mempunyai tanggung jawab yang penuh untuk mengembangkan dan memaintain sistem berbasis komputer

1-40 Jaringan Komunikasi Tradisional

· User

o Database Administrator

o Systems Analyst

§ Programmer

§ Operator

§ Computer

o Network Specialist

v Spesialis Informasi

1-41 End-User Computing (EUC)

End-user computing

· Pengembangan dari semua atau bagian dari aplikasi

· Para spesialis informasi berfungsi sebagai konsultan

Stimulan/pendorong adanya EUC

· Peningkatan pengetahuan akan komputer

· Banyaknya spesialis informasi

· Harga hardware/PC semakin murah

· Prewritten software (electronic spreadsheets)

1-42 IS dan EUC

Jaringan komunikasi dari EUC

· Information Specialists

Ket : Support

· User

Ket : Communication

· Computer

1-43 Pencapaian CBIS

1-44 Roles Played by the Manager and by the Information Specialist 

1-45 Evaluasi

1. Jelaskan pengertian sistem informasi, beri contohnya kemudian uraikan/jelaskan karakteristik yang terdapat dalam sistem pada contoh anda tersebut.

2. Jelaskan fungsi dan peran manajemen menurut fayol dan mintberg, berikan contohnya

3. Sebutkan siapa saja yang termasuk dalam information specialist

4. Gambarkan dan jelaskan perkembangan CBIS